Tiếng Nhật 281: Khiếu nại ở chỗ làm

お客様からのクレームの電話を受けた。
Okyakusama kara no kureemu no denwa o uketa.Tôi đã nhận cuộc gọi khiếu nại từ khách hàng.
ツアーのバスが遅れたことに対するお怒りだった。
Tsuaa no basu ga okureta koto ni taisuru oikari datta.Đó là sự tức giận về việc xe buýt tour bị trễ.
「大変申し訳ございません」と何回も謝った。
Taihen moushiwake gozaimasen to nankai mo ayamatta.Tôi đã xin lỗi nhiều lần rằng "Tôi vô cùng xin lỗi".
鈴木さんが代わって、丁寧に説明してくれた。
Suzuki-san ga kawatte, teinei ni setsumei shite kureta.Anh Suzuki đã thay tôi giải thích một cách cẩn thận.
最後にはお客様も「わかりました」と言ってくれた。
Saigo ni wa okyakusama mo "wakarimashita" to itte kureta.Cuối cùng thì khách hàng cũng đã nói "Tôi hiểu rồi".

Trong ứng dụng, trang này đọc thành tiếng, phân tích bất kỳ từ nào và trả lời câu hỏi của bạn.

Đang tải…